Mesafeli Satış Sözleşmesi

​MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI: Ünvanı: JetBiletim Seyahat Acentesi Turizm Limited Şirketi Adres: Atatürk Caddesi 73. Cadde No:56 Merkez / SİVAS 58000 Telefon: 0850 335 08 51 E-posta: bilgi@jetbiletim.com Vergi Dairesi / No: KALE - 8341139812

1.2. ALICI: www.jetbiletim.com internet sitesini kullanan veya 0850 335 08 51 numaralı çağrı merkezinden hizmet alan, sözleşme konusu hizmetin bedelini ödeyen gerçek veya tüzel kişidir.

2. KONU İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi veya çağrı merkezi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ 3.1. Sözleşme konusu hizmet; Alıcı’nın talebi doğrultusunda Satıcı tarafından aracılık edilen yurt içi veya yurt dışı uçak biletinin temini ve biletleme işlemidir. 3.2. Hizmetin detayları (havayolu, güzergah, uçuş saati) ve tüm vergiler dahil toplam satış bedeli, ödeme işlemi onaylanmadan önce Alıcı'ya sunulmuştur. 3.3. Ödeme, Alıcı tarafından kredi kartı veya banka kartı ile online veya çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilir.

4. GENEL HÜKÜMLER 4.1. Alıcı, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Satıcı, bir seyahat acentesi olup biletleme işlemlerinde aracı kurum sıfatıyla hareket etmektedir. Uçuşun iptali, rötarlar veya hava yolu firmasından kaynaklanan operasyonel değişikliklerden Satıcı sorumlu tutulamaz. 4.3. Biletleme işlemi, ödemenin Satıcı’nın hesabına geçmesini müteakip tamamlanır. Düzenlenen bilet bilgileri (PNR) SMS veya e-posta yoluyla Alıcı'ya iletilir.

5. CAYMA HAKKI İSTİSNASI Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca; "belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler" kapsamında olduğundan, uçak bileti satışlarında Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI 6.1. Satın alınan biletler üzerindeki tüm iptal, iade ve değişiklik talepleri, biletin düzenlendiği hava yolu şirketinin ilgili sınıf kurallarına tabidir. 6.2. Promosyon sınıfı biletlerde hava yolu kuralları gereği iade ve değişiklik yapılamayabilir. 6.3. İadeye uygun biletlerin iptalinde, hava yolu şirketinin uyguladığı ceza ve kesintiler düşüldükten sonra kalan tutar Alıcı’ya iade edilir. 6.4. Biletleme aşamasında Satıcı tarafından tahsil edilen "Acente Hizmet Bedeli", biletin iptali veya iadesi durumunda hiçbir koşulda iade edilmez. 6.5. İptal ve değişiklik talepleri için planlanan uçuştan en az 3 saat önce Satıcı’nın çağrı merkezi ile irtibata geçilmesi zorunludur.

7. SORUMLULUK VE BİLGİ DOĞRULUĞU Alıcı, biletleme sırasında bildirdiği yolcu isimleri, iletişim bilgileri ve T.C. Kimlik/Pasaport numaralarının doğruluğundan sorumludur. Hatalı bildirimler nedeniyle biletin geçersiz kalması veya uçağa kabul edilmeme durumlarında Satıcı sorumlu değildir. Yurt dışı uçuşlarda vize ve pasaport geçerlilik kontrolü tamamen Alıcı'nın sorumluluğundadır.

8. YETKİLİ MAHKEME İşbu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.